Comment fonctionne un flux produits ?
La mise à jour d’un flux de produits par fichier vous permet de faire des mises à jour en masse sur votre catalogue produits, plutôt que de devoir le faire séparément pour chaque produit via Seller Central.
Ce fichier contient des éléments indispensables à la vente, comme le stock et le prix des produits par exemple, que vous devrez donc mettre à jour selon vos besoins. Vous devrez ensuite charger ce flux via votre compte Seller Central pour que la mise à jour soit effective. Cette nécessité de mettre à jour régulièrement le flux produit peut vite devenir chronophage et source d’erreur dans les données. Surtout lorsque vous vendez un grand nombre de produits sur Amazon. Pour pallier ces problèmes vous pouvez utiliser des services de types agrégateurs de flux qui vous permettront d’automatiser les mises à jour en fonction de vos besoins.
Quels sont les attributs nécessaires pour créer un flux produits Amazon ?
Le titre du produit
C’est tout simplement le titre de votre produit tel qu’il apparaît sur la marketplace. Il doit respecter la nomenclature dictée par Amazon et il doit être optimisé pour favoriser le référencement de vos produits dans les listes de résultats.
L’URL du produit
C’est l’URL de votre produit sur votre site web e-commerce. Elle doit se référer à un produit uniquement et pas à un groupe de produits.
La catégorie du produit
C’est la catégorie à laquelle appartiennent vos produits. Vous pouvez aussi préciser les sous-catégories si nécessaire, cela augmentera la précision de votre flux et la pertinence de vos produits.
Le prix du produit
C’est le prix TTC final de votre produit. Il doit être saisi suivi de la devise dans laquelle il est exprimé.
Le SKU du produit
C’est l’identifiant unique de produit que vous utilisez pour la gestion de celui-ci. Il est visible sur tous les supports où le produit est mentionné. C’est un identifiant unique, cela implique donc que chaque produit avec un nouveau SKU envoyé vers Amazon donnera lieu à la création d’un nouveau produit. De la même façon, si vous chargez un produit avec un SKU existant, les nouvelles données produits remplaceront les données existantes. Vous ne pouvez pas non plus changer le SKU d’un produit, il faudra alors supprimer entièrement le produit et en charger un nouveau.
L’URL de l’image du produit
Il s’agit du lien vers l’image principale de votre produit. Cette image doit être en conformité avec les directives d’Amazon sur le sujet et elle doit représenter votre produit de façon claire et précise :
- L’image doit être au format PNG, JPG, JPEG ou TIFF
- Dimensions min : 500 x 500 pixels
- Dimensions max : 2100 x 2100 pixels
- L’image ne doit pas être floue
- L’image doit remplir au moins 85% du cadre
- L’image doit représenter le produit seul, en entier, de face, sur un fond blanc
- L’image doit être en mode RVB
- L’image ne doit pas comporter de filigrane
La marque du produit
Vous devez indiquer ici la marque de votre produit. SI vous avez inscrit votre marque sur le service Amazon Brand Registry, vous devez saisir le nom exact de la marque tel que vous l’avez enregistré.
Le code EAN du produit
Ce champ est destiné au code EAN produit. Il doit également être unique et ne peut donc pas être utilisé pour plusieurs produits.
La description du produit
Un court texte qui décrit les principales caractéristiques et avantages de votre produit. Comme pour le titre, vous devez respecter les consignes d’Amazon en termes de format et l’optimiser pour le référencement.
Le code barre fabricant du produit
C’est le code barre fourni par le fabricant du produit. Si vous avez rempli le champ “EAN du produit » vous n’avez pas besoin de remplir celui-ci.
Les frais d’expédition du produit
Ce champ est réservé aux frais d’expédition que vous avez définis pour ce produit. Gardez en tête que votre politique tarifaire concernant les frais d’expédition doit rester simple et compréhensible pour les clients.
La liste à puces du produit
La liste à puce vient en complément de la description du produit. Elle sert à présenter les principales caractéristiques du produit de façon claire et rapide. La liste à puce doit suivre les mêmes règles format d’optimisation que la description.
Les dimensions et le poids des produits
Ce sont en réalité 4 champs que nous avons regroupés dans un même partie : il s’agit de hauteur, longueur, largeur, et poids du produit. Ces données doivent être suivies de l’unité de mesure qui les caractérise, par exemple “cm” pour les dimensions et “kg” pour le poids. Ces données peuvent avoir une importance cruciale si votre grille de frais de livraison est basée sur une ou plusieurs de ces caractéristiques, ce qui est souvent le cas notamment pour la longueur totale et/ou le poids.
La quantité d’unité dans le colis
Il s’agit du nombre d’unités qu’il y a dans chaque colis. Dans le cas des produits vendus par lots, vous devez l’indiquer ici.
Le numéro de modèle du produit
Ce champ est utile si vous êtes le fabricant de vos produits et que vous assignez un numéro de modèle à certaines références.
Les mots-clés relatifs au produit
Vous pouvez assigner des mots-clés à vos produits pour un meilleur référencement dans les résultats de recherche. Vous pouvez définir des mots-clés pour vos produits afin d’obtenir de meilleurs résultats dans la recherche Amazon.
Les autres URL d’image
Vous pouvez ajouter jusqu’à 6 images supplémentaires en plus de l’image principale pour votre produit. Comme pour l’image principale vous devez fournir les images sous forme de lien direct.
Comment optimiser son flux produit ?
Pour être efficace, un flux produit doit être travaillé et optimisé de la même manière qu’une fiche produit. Les points principaux à ne pas négliger lors de la création d’un flux produits peuvent être résumés comme suit :
Bien catégoriser les produits
La catégorisation de vos produits doit respecter les règles imposées par Amazon. Pour cela il faut qu’il y ait une compatibilité entre les caractéristiques telles que présentées dans vos fiches produits et celles présentes sur Amazon. Si vous voulez que vos produits soient bien référencés sur la marketplace, vous allez devoir passer du temps sur la correspondance entre vos fiches produits et celles d’Amazon.
Mettre à jour le flux produits régulièrement
Afin d’optimiser votre flux aux spécificités de d’Amazon, vous allez devoir le mettre à jour régulièrement. Vous devez évaluer vos objectifs et vos résultats ainsi que modifier votre flux s’il ne répond pas à vos attentes, jusqu’à trouver le bon compromis.
Mettre en valeur les caractéristiques des produits
Les différents attributs de vos produits, que ce soit le titre, les caractéristiques, la description, la liste à puces, ou encore les photos participent tous à l’optimisation de votre produit. Il est donc primordial de bien remplir les champs demandés en s’adaptant au format demandé par Amazon. Cela peut demander des modifications par rapport aux données existantes sur votre site web, mais il est impératif de s’adapter au format de fiche produit de la marketplace, faute de quoi vos produits resteront introuvables sur celle-ci.
Suivre les performances de vos produits
Comme dit précédemment, vous pouvez choisir d’envoyer la totalité ou une partie de votre catalogue produit sur Amazon. Peu importe ce que vous choisissez, il est primordial d’identifier rapidement les produits performants et ceux qui le sont moins. Vous pourrez par exemple décider de retirer les produits qui sous-performent – ce qui vous fera gagner du temps sur la gestion – ou décider de mieux travailler ces flux produits afin d’améliorer leurs performances. A l’inverse, vous pouvez décider de sponsoriser les produits qui fonctionnent le mieux afin de tenter d’améliorer leurs performances.
Comment automatiser la création et la mise à jour d’un flux produit ?
La gestion et l’optimisation d’un flux produit Amazon sont donc des tâches qui peuvent s’avérer assez complexes et chronophages. Pour pallier cela, vous pouvez faire appel à des services externes que nous allons regrouper sous le nom d’agrégateurs de flux et qui vous offrent la possibilité d’automatiser la quasi-totalité du processus de flux produits Amazon. Ces services fonctionnent pour la plupart de la manière suivante.
Via leur outil, qui dispose d’une interface d’administration, vous connectez votre catalogue de produits de votre site web e-commerce à votre catalogue sur la marketplace. L’outil se charge donc de générer et d’uploader le flux produit automatiquement sur votre compte Amazon, par API la plupart du temps. Chaque mise à jour ou modification effectuée sur votre catalogue est ainsi automatiquement répercutée sur le catalogue Amazon. Cela inclut les modifications sur les caractéristiques des produits, mais aussi sur les stocks et les tarifs, ce qui permet d’être beaucoup plus réactif que via une mise à jour manuelle.
Ces services sont externes à Amazon et constituent donc un coût supplémentaire, sous forme d’abonnement mensuel la plupart du temps. Cependant, ils peuvent vous faire gagner un temps précieux surtout si vous vendez une grande quantité de références sur Amazon. Précisons aussi que ce type de service n’est pas limité à Amazon et fonctionne généralement sur la plupart des marketplaces.
Vous rencontrez des problèmes sur l’intégration de votre flux produits sur Amazon ? Ce processus vous demande trop de temps et vous souhaitez l’automatiser mais vous ne savez pas par où commencer ou quelle solution choisir ? Notre agence spécialisée dans l’accompagnement des vendeurs Amazon peut vous conseiller et vous rendre plus efficace sur les étapes importantes du processus.
N’hésitez pas à nous contacter pour nous exposer votre problématique.
