Bien rédiger ses descriptions produits ne s’improvise pas et la tâche peut vite devenir complexe car d’une part, vous devez connaître et vous conformer aux exigences de la marketplace et d’autre part vous devez intégrer des critères de lisibilité web et d’optimisation SEO.
Découvrez les conseils de nos équipes spécialisées en création de contenu Amazon pour vous aider à rédiger des fiches produits efficaces.
Composition d’un descriptif produit Amazon
La description
Le champ description est désigné par Amazon comme une zone de texte libre qui permet de fournir des détails additionnels sur vos produits pour présenter clairement votre offre et la distinguer des autres.
La liste à puces ou bullet points
La liste à puces correspond au champ qui permet d’ajouter les détails techniques et les caractéristiques principales de vos produits sous forme de phrases courtes inscrites les unes en dessous des autres.
Le contenu A+
Le contenu A+ est un descriptif produit enrichi aussi appelé “ enhanced Brand content” ou “ contenu EBC”.
Réservé aux marques inscrites au Registre des Marques Amazon, le contenu A+ permet d’ajouter des images, du texte et des vidéos (pour les contenus Premium) au sein de vos fiches produit.
C’est donc ces 3 éléments qui constituent un descriptif produit Amazon efficace. Dans cet article, nous vous proposons des conseils pour bien rédiger vos descriptions produit et nous vous encourageons à compléter votre lecture avec nos conseils portant sur la rédaction des fiches produit Amazon.
Les consignes d'Amazon à respecter
La première chose que vous devez prendre en compte avant de commencer à rédiger votre description de produit, ce sont les consignes d’Amazon.
La description produit doit permettre aux utilisateurs de comprendre le fonctionnement, les avantages et les bénéfices de votre produit de manière factuelle, par conséquent, Amazon interdit l’usage d’un certain nombre d’éléments dans le champ description :
- État de l’article (neuf, occasion, reconditionné)
- Informations sur la disponibilité du produit
- Commentaires, citations ou avis client
- Accroche promotionnelle (remise ou prix barré)
- Code HTML avec des liens pointant vers des ressources externes
Vous pouvez trouver la liste complète des règles de rédaction des fiches produit d’Amazon dans le Seller Central.
En dehors de ces règles clairement dictées par Amazon, il y a aussi de nombreuses pratiques à éviter car connues pour faire perdre en référencement et en visibilité :
- Contenu plagié sur vos concurrents
- Contenu généré en automatique
- Ajout de l’URL de votre site web dans la description
- Rédaction de faible qualité avec des fautes d’orthographe ou de grammaire
- Avoir des descriptions produit trop similaires d’un produit à l’autre
Il est impératif de respecter ces règles pour bien rédiger vos descriptions produit et pour vendre sur Amazon, car le non-respect des consignes peut entraîner la suspension de votre compte vendeur.
Comment optimiser ses descriptions produits sur Amazon ?
Lorsque l’on parle d’optimisation des descriptions produit pour Amazon, deux composantes sont à prendre en compte :
- Optimiser son descriptif produit pour la conversion, c’est donc une rédaction orientée utilisateur
- Optimiser son descriptif produit pour le SEO, c’est alors une rédaction orientée moteur de recherche
Bien rédiger ses fiches produit pour l’utilisateur
Des descriptions produit adaptées à sa cible et à son audience
Avant de vous lancer dans la rédaction de vos descriptions produit, définissez votre audience cible et vos clients types en créant des personas.
Les personas sont des personnages fictifs représentatifs de votre segment de clientèle. Ils sont caractérisés par des critères socio-démographiques et socio-émotionnels.
En créant vos personas, vous serez en mesure d’anticiper les arguments auxquels votre audience sera sensible, les informations qu’elle attend sur le produit et vous aurez ainsi plus de chances de la convaincre d’acheter votre produit.
Par exemple, une personne sensible à l’écologie sera en attente d’informations sur les performances écologiques et durables de votre offre.
Assurez-vous que vos descriptions s’adressent aux bonnes personnes avec le bon ton et en utilisant un vocabulaire similaire au leur. Pour cela vous pouvez consulter les avis clients, rechercher des informations sur Google ou sur les réseaux sociaux
Les bénéfices clients, un point clé de vos descriptions produit
Les caractéristiques d’un produit sont un élément très important de la description. Il est souvent pertinent de préciser la taille, le poids, les coloris, les matériaux de fabrication, les spécifications techniques, la garantie, ou autres informations qui vous semblent utiles pour l’utilisateur.
Il est encore plus important de traduire ces caractéristiques en bénéfices clients. Contrairement aux caractéristiques techniques qui sont des éléments factuels, les bénéfices clients font appel à l’émotionnel. Par exemple, si votre produit a une batterie d’une capacité de 3900 mAh, ce qui est une caractéristique technique, vous pouvez ajouter que cela correspond à 2 jours d’autonomie, ce qui transforme l’information en bénéfice client.
La description doit montrer au client quel problème le produit solutionne, ainsi, votre description sera vendeuse et vous améliorerez vos chances de conversion.
Des descriptions produits lisibles
Une bonne description est avant tout une description qui est lue par les clients et pour ce faire, la mise en forme de votre texte doit respecter les standards de lisibilité web.
Les principes de lisibilité web reposent sur le fait que les utilisateurs “scannent” les pages et ne lisent qu’environ que 20% du contenu en recherchant les informations qui les intéressent.
Afin de rédiger des descriptions produits Amazon impactantes et lisibles, nous vous recommandons d’utiliser les techniques de rédaction comme la rédaction de phrases courtes.
Enfin, il est important de trouver le bon équilibre entre ce qui est pertinent pour vos futurs clients et les mots clés relatifs à votre produit, c’est à ce moment que l’on aborde la notion de rédaction SEO.
Des descriptions produits optimisées pour le SEO sur Amazon
Une fois que vous connaissez bien vos clients, vous êtes en mesure de créer une description de produit Amazon adaptée à vos cibles et qui permettra de convertir des visites en ventes. Mais ce n’est qu’une partie du processus. Vous devez aussi intégrer des mots-clés dans la description afin d’améliorer le classement de vos offres dans les résultats de recherche Amazon.
Les mots clés les plus pertinents sont généralement la marque, le nom du produit, une caractéristique importante ou un bénéfice client très recherché par les visiteurs.
Vous pouvez débuter votre recherche de mots-clés en parcourant les catégories de produits qui vous intéressent sur Amazon pour identifier quels sont les mots-clés utilisés par les vendeurs dont les offres sont positionnées en tête de liste.
Cette méthode est basique et peut servir de point de départ, cependant, pour gagner en efficacité, il est fortement recommandé d’utiliser des outils d’analyse SEO.
La recherche sémantique nécessite d’être familier avec les techniques de référencement naturel et c’est une expertise qui mérite souvent d’être externalisée auprès d’une agence spécialisée en SEO pour Amazon comme la nôtre.
Une fois votre liste de mots-clés définie, il faudra les intégrer dans vos descriptions de manière la plus naturelle possible en conservant un ton informatif et factuel.
Enfin, restez concis en vous limitant à une liste de 4 ou 5 mots clés principaux et au champ lexical qui les entoure.
Vous avez besoin d’aide pour la rédaction de vos fiches produits ?