Politique de confidentialité et CGU
Notre site internet : https://etail-agency.com
Cette politique de confidentialité a été compilée afin de mieux servir les personnes qui souhaitent savoir comment leurs données personnelles sont utilisées en ligne. Les données personnelles sont utilisées à des fins de sécurité, sont des informations qui peuvent être employées à leurs fins propres ou pour identifier les personnes par d’autres informations, contact ou localiser un individu, ou pour identifier un particulier dans un contexte. Merci de lire avec attention notre politique de confidentialité afin d’avoir une vision claire et exhaustive de comment nous collectons, utilisons, protégeons ou alors utilisons vos données personnelles avec notre site internet.
Qui est eTAIL agency ?
eTAIL agency est une société indépendante qui accompagne les sociétés dans leurs développements sur les places de marchés. eTail agency n’est pas financièrement attachée, ni liée de quelconque manière à Amazon ou tout autre place de marché.
Quelles informations personnelles collectons-nous des personnes qui visitent notre blog, site ou application ?
Lorsque vous commandez, vous vous enregistrez sur notre site, on peut vous demander d’entrer votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone ou tout autre détail afin de faciliter votre navigation.
Quand collectons-nous vos informations ?
Nous collectons vos informations lorsque vous remplissez le formulaire de contact de notre site.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous pouvons utiliser les informations collectées lorsque vous vous enregistrez, effectuez un achat, souscrivez à la lettre d’informations, répondez à une enquête, une communication marketing, naviguez sur notre site ou utilisez d’autres fonctionnalités de notre site telles que nous autoriser à l’amélioration de nos services lorsque nous répondons aux demandes de vos clients.
Si vous éditez ou publiez un article, un cookie additionnel sera sauvegardé sur votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique seulement le post utilisateur de l’article édité. Il expire après 1 jour.
Comment protégeons-nous les informations visiteurs ?
Nous n’utilisons pas le scan de vulnérabilités de votre réseau, ni le scan standard PCI de moyen de paiement. Nous utilisons le scan Malware Scanning.
Vos informations personnelles sont stockées sur un réseau sécurisé accessible à un nombre de personnes limitées avec des droits d’accès à ce type de systèmes. Ces personnes sont tenues à la confidentialité des données stockées.
Nous implémentons une variété de mesures de sécurité afin de maintenir vos données et informations personnelles en sécurité lorsqu’un utilisateur entre, soumet ou accède à ses informations.
Utilisons-nous des « cookies » ?
Oui. Les cookies sont des petits fichiers qu’un site ou que leurs fournisseurs transfèrent sur le disque dur de votre ordinateur par l’intermédiaire de votre navigateur web (lorsque vous les acceptez), qui permettent au site ou aux fournisseurs du site de reconnaître votre navigateur afin de capturer et retenir certaines informations nécessaires. Ils sont aussi utilisés afin de nous aider à comprendre vos préférences sur la base de vos activités antérieures et actuelles sur notre site afin de vous apporter un service amélioré. Nous utilisons aussi des cookies afin de nous aider à compiler des données de trafics, des interactions afin que nous puissions améliorer les outils de notre site et vous fournir une meilleure expérience de navigation lors de vos prochaines visites.
Nous utilisons des cookies afin de :
Garder la trace des publicités.
Compiler des données à propos du trafic du site et des interactions site afin de vous offrir une meilleure expérience sur notre site et outils dans le futur. Il se peut que nous utilisions aussi des services de tiers de confiance qui tracent des informations sous notre supervision.
Vous pouvez choisir de recevoir une alerte à chaque fois qu’un cookie est activé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous pouvez le faire grâce aux réglages de votre navigateur. Chaque navigateur est légèrement différent, alors consultez le menu assistance de celui-ci afin d’apprendre correctement la façon de modifier vos cookies.
Si vous refusez les cookies, cela n’affectera pas ni votre navigation, ni nos services. Vous pouvez toujours nous contacter.
Divulgation tierce personne
Nous ne vendons pas, ni négocions, ou toute autre forme de transfert à des tiers extérieurs ou autres prestataires vos informations personnelles identifiables à moins que vous nous en donniez l’accord express. Ceci n’inclut pas les partenaires hébergeurs de notre site, qui nous accompagne en opérant sur notre site web, en conduisant nos activités professionnelles, ou en vous apportant des services, ce tant que toutes ces parties respectent de garder ces informations confidentielles. Nous nous gardons aussi la possibilité de fournir ces données lorsque nous avons la conviction que c’est approprié à des fins servant la justice, renforcer la politique de notre site, ou protéger nos autres droits, propriétés, ou sécurité.
Cependant, les visiteurs non personnellement identifiables peuvent être fournis à des tiers à des fins de marketing, publicités ou autres usage
Liens tiers
Nous n’incluons pas des produits, ni des services à des tiers sur notre site.
Les exigences de publicité de Facebook peuvent être résumées par la politique publicitaire de Facebook. Elles ont été conçues afin de fournir une expérience positive aux utilisateurs.
Facebook, en tant que vendeur tiers, utilise des cookies afin de servir des publicités sur notre site. L’utilisation par Facebook du cookie DART permet de fournir des publicités aux internautes sur la base de la visite sur notre site ainsi que des autres sites. Les utilisateurs ont la possibilité de décocher le cookie DART en se rendant sur Facebook publicité, puis politique de confidentialité du réseau de contenus.
Les exigences de publicité de Google, peuvent être résumées par les principes de publicité de Google. Ils sont installés afin de fournir une expérience internaute positive.
Nous utilisons Google AdSense Advertising sur notre site.
Google, en tant que partie tiers, utilise des cookies ads (publicité) sur notre site. L’utilisation de Google du cookie DART lui permet d’optimiser les suggestions de publicité de nos visiteurs sur notre site et autres sites. Les utilisateurs peuvent décocher l’utilisation du cookie DART en se rendant sur Google Ads, puis politique de confidentialité du réseau de contenus.
Nous nous faisons accompagner par des vendeurs tiers comme Google qui utilisent leurs cookies (tel que les cookies Google Analytics) et les cookies tiers (tel que le cookie double clics), ou les tiers identifieurs afin de compiler des données à propos des interactions utilisateurs grâce à ad impressions, et d’autres fonctions services telles que décrites sur notre site web.
Comportement de notre site en cas de signal « Do Not Track » (DNT)
Nous certifions que notre site respecte les paramètres de navigation « Ne pas me tracer » (Do Not Track – DNT) lorsqu’ils sont activés par l’utilisateur. Dans ce cas, nous ne traçons pas vos activités, n’implantons pas de cookies à cet effet, et n’utilisons aucune publicité ciblée.
Traçage par des tiers
Il est important de préciser que, bien que notre site respecte le signal DNT, nous autorisons certains tiers à collecter des informations et à effectuer des activités de traçage, lesquelles échappent à notre contrôle direct. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus sur leurs pratiques.
Sécurité
La sécurité de l’information est importante à nos yeux, et nous nous engageons à utiliser de manière raisonnable afin de protéger les informations personnelles que nous collectons.
Cependant, à cause de la nature intrinsèque ouverte d’Internet, nous ne pouvons pas totalement garantir la confidentialité de nos échanges entre vous et nous, ni les informations stockées.
Protection des enfants et des personnes en situation d’incapacité
Notre site n’est pas destiné aux enfants âgés de moins de 15 ans et nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles les concernant. De même, ce site n’est pas destiné aux personnes en situation d’incapacité, et nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles les concernant.
Si vous avez connaissance qu’un enfant de moins de 15 ans, un enfant sous votre responsabilité ou une personne en situation d’incapacité, qui n’est pas légalement habilitée à consentir sans l’accord d’un parent ou d’un tuteur légal, a communiqué des données personnelles sur notre site, nous vous invitons à nous en informer sans délai à l’adresse suivante :
Nous contacter :
En cas de quelconque question en ce qui concerne cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant l’information suivante.
eTail Distribution SAS 23 rue du Départ, BP 37 75014 Paris – FRANCE +33 01 73 07 17 34
administrateur@etail-agency.com
Conditions générales d’utilisation
1. Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site web et des services numériques proposés par eTAIL Distribution SAS (désignée ci-après « eTAIL agency »), incluant l’accès à la plateforme de reporting eTAIL Reporting Tool.
En accédant au site ou en utilisant les services, l’utilisateur (ci-après « l’Utilisateur ») reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGU.
Voici une mise à jour des Conditions Générales d’Utilisation (CGU) pour inclure la description de l’accès à votre plateforme de reporting eTAIL Reporting Tool :
Le site est édité par :
eTAIL Distribution SAS
23 rue du Départ, BP 37
75014 Paris – FRANCE
Téléphone : +33 01 73 07 17 34
Email : administrateur@etail-agency.com
RCS Paris : 7022Z
TVA Intracommunautaire : FR08819232737
3. Services proposés
Le site de eTAIL agency donne accès à des services numériques, notamment :
3.1 Plateforme de reporting
La plateforme eTAIL Reporting Tool (lien) offre une solution complète pour consolider et analyser vos performances commerciales sur Amazon. Avec des fonctionnalités avancées telles que la vue simplifiée du Sell In/Sell Out, le suivi des stocks en temps réel, et des analyses détaillées actualisées à J-1, cette plateforme vous permet de transformer vos données en opportunités stratégiques.
4. Accès au site et à la plateforme
Accessibilité : Le site et la plateforme eTAIL Reporting Tool sont accessibles 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de maintenance planifiée ou d’événements imprévus. En cas de maintenance, les utilisateurs seront informés à l’avance par email ou via une notification sur la plateforme. Nous nous engageons à minimiser les interruptions pour garantir une disponibilité optimale du service.
Création de compte : Certaines fonctionnalités, dont l’accès à eTAIL Reporting Tool, nécessitent la création d’un compte utilisateur.
Équipements : L’Utilisateur doit disposer des équipements nécessaires (ordinateur, navigateur à jour, connexion Internet) pour accéder à la plateforme.
5. Inscription et gestion du compte utilisateur
Certaines fonctionnalités nécessitent une inscription préalable.
Création du compte : Lors de la création d’un compte, l’Utilisateur doit fournir des informations complètes, exactes et actualisées. Tout manquement peut entraîner la suspension ou la résiliation du compte. La création d’un compte implique également l’acceptation des présentes CGU et de notre Politique de Confidentialité.
Sécurité : L’Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation frauduleuse doit être signalée à eTAIL agency via administrateur@etail-agency.com.
Suppression de compte : Un compte peut être supprimé à tout moment sur demande adressée par email à administrateur@etail-agency.com.
6. Obligations de l’Utilisateur
L’Utilisateur s’engage à :
Utiliser le site et la plateforme conformément aux présentes CGU.
Ne pas détourner les services pour un usage frauduleux ou illicite.
Respecter les droits de propriété intellectuelle de eTAIL agency et des tiers.
Respecter les bonnes pratiques de sécurité, notamment en utilisant un mot de passe robuste.
Ne pas utiliser la plateforme pour surveiller ou analyser des comptes Amazon tiers sans autorisation.
S’abstenir d’extraire ou de revendre les données issues de la plateforme sans consentement écrit préalable.
Autorisation de collecte de données :
Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme eTAIL Reporting Tool, l’Utilisateur s’engage à autoriser la plateforme à accéder et collecter des données via son compte Amazon Seller Central et/ou Vendor Central. Cette autorisation est essentielle pour permettre le bon fonctionnement des fonctionnalités de reporting et d’analyse.
Conditions d’accès : L’Utilisateur garantit qu’il dispose des droits nécessaires pour accorder ces accès et fournir les identifiants ou autorisations API requises.
Utilisation des données : Les données collectées seront utilisées exclusivement pour fournir des analyses consolidées et améliorer les performances commerciales de l’Utilisateur sur Amazon, conformément à notre Politique de Confidentialité.
Durée de l’accès : L’Utilisateur peut à tout moment révoquer cette autorisation en nous contactant. Cependant, cette révocation pourrait limiter certaines fonctionnalités de la plateforme.
7. Propriété intellectuelle
Contenus protégés : La plateforme eTAIL Reporting Tool, ses contenus (textes, graphiques, logos, etc.) et ses fonctionnalités sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Utilisation limitée : L’Utilisateur bénéficie d’un droit d’utilisation strictement personnel. Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.
- Toute tentative d’extraction automatique, de scraping, ou d’ingénierie inverse des fonctionnalités de la plateforme eTAIL Reporting Tool est strictement interdite. Toute violation entraînera des poursuites judiciaires conformément aux lois applicables.
8. Responsabilités
Responsabilité de eTAIL agency : eTAIL agency ne peut être tenue responsable des interruptions, pertes de données ou autres préjudices indirects liés à l’utilisation du site ou de la plateforme.
Responsabilité de l’Utilisateur : L’Utilisateur est seul responsable des données qu’il introduit dans la plateforme et de l’utilisation qu’il en fait.
- eTAIL agency s’engage à fournir des données fiables et actualisées dans la limite des informations collectées depuis Amazon et autres intégrations disponibles. Cependant, l’exactitude des prévisions et analyses reste conditionnée par les données saisies ou intégrées par l’Utilisateur.
9. Protection des données personnelles
Toutes les données collectées via eTAIL Reporting Tool sont stockées sur des serveurs sécurisés et conformes aux normes RGPD. Nous effectuons régulièrement des audits pour garantir la sécurité et la confidentialité des données utilisateur.
L’utilisation de eTAIL Reporting Tool à des fins de reverse-engineering, d’analyse comparative avec des produits concurrents de manière abusive ou d’exploitation de données pour des activités non autorisées est strictement interdite.
10. Modifications des CGU
eTAIL agency se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification sera notifiée aux utilisateurs et applicable dès sa publication sur le site.
11. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux situés dans le ressort de la Cour d’appel de Paris.
12. Contact
Pour toute assistance technique concernant la plateforme, nos équipes sont disponibles via :
Email : administrateur@etail-agency.
com Support dédié via l’espace utilisateur accessible depuis votre compte.