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Comment débloquer mon compte Amazon ?

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Comment débloquer mon compte Amazon ?

La marque pour laquelle je travaille distribue ses produits notamment via des revendeurs qui présents sur Amazon. Notre marque a également sa propre distribution officielle sur Amazon. Il y a quelques semaines notre compte marque a été brusquement bloqué par Amazon, nous empêchant de vendre. Nous avons souhaité régler le problème avec Amazon, mais rien à faire nous sommes bloqués, et surtout dans l’impossibilité de vendre. Est-ce que vous avez déjà fait face à une situation semblable, quelles sont nos options ?
 
Antoine V., responsable commercial d’une entreprise d’équipement automobile

Réponse de notre expert Amazon

Un grand nombre de vendeurs Amazon se retrouvent dans une situation de blocage de compte et freinent brutalement leurs business sur Amazon. Il existe plusieurs situations selon que vous soyez en Vendor ou Seller Central. Un compte Seller Central est plus souvent soumis à des blocages de la part d’Amazon souvent pour des raisons qui incombent aux vendeurs qui n’ont pas respecté les règles d’Amazon. Nous débloquons votre compte Amazon et nous vous conseillons sur votre contrat pour être rentable (Seller ou Vendor Central). Les équipes d’eTAIL vous aide à débloquer la situation suite à une analyse et un audit  sur les causes de ce blocage, puis vous apporte des recommandations ciblées et un plan d’action détaillé.