Stratégie d'expansion à l'international pour les marques sur Amazon
Préparation à l'internationalisation de votre marque
Avant même de songer à une internationaliser ses activites, il faut d’abord établir l’éligibilité de votre entreprise à vendre sur les marchés européens d’Amazon.
Cette phase est d’une importance primordiale, car elle pose les bases de toutes les opérations commerciales futures.
Vous devez vérifier que vous remplissez les critères nécessaires pour vendre sur les marchés européens d’Amazon.
Pour cela, il faut avoir une adresse commerciale dans l’un des pays de l’Union Européenne (UE), disposer d’un numéro de TVA enregistré, et avoir la capacité de gérer l’expédition des commandes à travers l’UE.
Ensuite, il est nécessaire d’avoir une connaissance aboutie des différents marchés d’Amazon.
Comprendre que chaque pays a ses propres spécificités en termes de demande, de comportement des consommateurs, de réglementations et de concurrence. Pour réussir à internationaliser votre marque sur Amazon, une étude de marché approfondie est indispensable pour identifier les marchés qui présentent le plus grand potentiel pour votre entreprise.
Gérer les aspects fiscaux, en particulier la TVA, est une autre étape cruciale de la préparation. Si vous n’avez pas déjà un numéro de TVA dans votre marché cible, vous devrez vous inscrire pour en obtenir un. Il peut être nécessaire de travailler avec un expert en fiscalité du pays pour vous assurer que vous respectez les lois fiscales locales. Des programmes partenaires d’Amazon, tels qu’Avalara, peuvent rendre ce processus plus facile.
Avalara est une entreprise spécialisée dans les solutions de conformité fiscale internationale. Leurs services aident les entreprises à respecter leurs obligations en matière de TVA et de taxes indirectes, en réduisant les risques et en rationalisant les processus fiscaux.
Leurs solutions logicielles et services gérés aident les entreprises à améliorer l’efficacité, à réduire les coûts et à améliorer l’exactitude des déclarations fiscales. Avalara propose également une large gamme de connecteurs pour s’intégrer aux systèmes de gestion existants. En résumé, Avalara simplifie la conformité fiscale internationale pour les entreprises, leur permettant de se concentrer sur leur croissance et leur expansion.
Lancement sur le marché et optimisation
Une fois que vous avez préparé le terrain, l’étape suivante est d’établir votre présence sur les marchés cibles.
Commencez par créer un compte de vendeur Amazon pour chaque marché sur lequel vous souhaitez vendre. Lier ces comptes sous un seul compte Pan-Européen est indispensable pour maintenir une présence cohérente et piloter efficacement votre activité commerciale sur plusieurs marchés.
L’adaptation de votre contenu à ces marchés doit être anticipée. Cela comprend bien évidemment la traduction de votre contenu dans différentes langues, mais également l’identification des mots-clés les plus recherchés dans vos pays cibles, ainsi que son adaptation pour qu’il soit culturellement approprié et conforme aux réglementations locales. Assurez-vous que les traductions aient un sens auprès d’un natif.
L’optimisation du référencement sur Amazon (SEO) est une autre tâche essentielle à cette étape. En optimisant vos titres de produits, descriptions, images et autres informations, vous maximisez leur pertinence pour les algorithmes de recherche d’Amazon. Cela peut augmenter considérablement la visibilité de votre marque.
Gestion opérationnelle et amélioration continue
Une fois que vous avez établi votre présence sur le marché et optimisé vos contenus, la prochaine phase de l’internationalisation consiste à gérer les opérations courantes relative à la gestion client.
Les avis et les évaluations des clients jouent un rôle impératif dans le succès de votre marque sur Amazon. Il est donc essentiel de mettre en place une stratégie pérenne pour gérer les commentaires, les questions, les avis et le support client dans la langue du client.
La gestion de la logistique est un autre aspect essentiel de cette phase. Déterminer comment vous allez expédier les commandes à travers l’Union Européenne est un processus décisif pour le succès de votre entreprise à l’international.
Amazon offre un service appelé Fulfillment by Amazon (FBA), qui peut simplifier cette tâche, en revanche, cette solution à un coût qu’il faudra prendre en compte dans vos calculs de marge prévisionnels.
Enfin, utilisez les outils analytiques d’Amazon pour surveiller les ventes, l’inventaire et les retours de clients sur tous les marchés. Les données obtenues peuvent vous aider à identifier les pain-points à améliorer selon les pays cibles.
Faites appel à eTAIL Agency
Étendre votre marque à l’international sur Amazon est tout aussi prometteur que complexe !
Une planification minutieuse de vos process de vente et logistiques, une excellente optimisation de vos contenus et de vos stratégies publicitaires sont les clés qui vous permettront de réussir l’internationalisation de votre marque.