À propos
eTAIL agency est une entreprise spécialisée dans l’accompagnement des marques sur les marketplaces comme Amazon, Cdiscount, Bol.com etc. eTAIL agency aide ses clients à déployer une stratégie agile et rentable pour booster leurs ventes sur les marketplaces en Europe et aux États-Unis.
Pourquoi intégrerais-tu notre société
- Environnement stimulant et innovant : notre agence s’adapte en continue aux évolutions des géants du e-commerce, aux nouveaux process de travail et de management ;
- Une expérience enrichissante avec des verticales variées, clients dans divers secteurs d’activité ;
- Ambiance de travail dynamique dans une société à taille humaine, où il fait bon vivre.
Descriptif du poste
Nous recherchons un(e) Account Strategist en charge l’accompagnement de nos clients sur Amazon dans leur développement stratégique sur l’Europe et les Etats-Unis.
Vos principales missions seront :
- Définir la stratégie commerciale puissante de croissance du CA et de la profitabilité sur un portefeuille de clients grands comptes ;
- Etre directement en charge de son application en étroite collaboration avec le Customer Success Manager ;
- Manager une équipe de 3 collaborateur en charge de l’exécution opérationnelle de la stratégie ;
- Définir et mettre en œuvre de nouveaux services pour augmenter la satisfaction client (reporting, gestion des nouvelles fonctionnalités d’Amazon pour le client, ouverture de nouvelles marketplaces…) ;
- Gérer le P&L de ses clients, faire un forecast CAl et contrôler la rentabilité client en prenant les décisions nécessaires à la croissance de la rentabilité ;
- Établir les objectifs de satisfaction et de rétention des clients, d’upsells et de renégociations contractuelles jusqu’à la signature des contrats (proposition de valeur en upsells, cross sell sur les autres marketplaces) ;
- Participer aux négociations commerciales de haut niveau en étroite collaboration avec Amazon et les clients (déplacements à prévoir chez les clients) ;
- Piloter et monitorer des budget Advertising du client ainsi que la partie Marque (Amazon Brand Registry) ;
- Gérer l’ensemble des équipes internes de façon transversales pour assurer une exécution irréprochable des contrats clients ;
- Participer à des projets ad hoc au sein d’eTAIL et du groupe (politique pricing, événements type webinar etc…).
Profil recherché
- Min 5 années d’expérience en e-commerce dans l’écosystème des marketplaces en Europe. et à l’international ;
- Maîtrise exigé d’Amazon Seller Central et Vendor Central ainsi que de la plateforme Amazon Advertising et Amazon Brand Registry. ;
- Expérience en management d’équipe de 2 ans ainsi qu’en gestion de projets transversaux ;
- Maîtrise orale et écrite parfaite du français et de l’anglais ; l’allemand ou l’espagnol sont un plus ;
- Une vraie curiosité, avec la volonté d’apprendre et de progresser ;
- Connaissance et goût pour l’analyse (Excel, Google Data Studios, exploitation de bases de données) ;
- Goût du challenge et du travail en équipe ;
- Très bon relationnel associé à une grande rigueur et une organisation sans faille ;
- Agile, analytique, orienté résultat et satisfaction client, autonome, curieux, force de proposition ;
- Niveau Master 1/2 – Niveau Bac +⅘.
Si tu es toi même ou que tu as été un vendeur sur Amazon, que tu es un “problem-solver” drivé par le la croissance du Chiffres d’affaires, ouvert d’esprit et ambitieux alors tu es certainement la pépite que nous recherchons, alors contacte-nous !
Informations pratiques
- Contrat : CDI
- Poste est basé en France, Belgique, Espagne, Italie – en remote.
Déroulement des entretiens
1er call de présentation
Study Case
Rencontre / 2ème call de restitution
Proposition
Prêt à devenir notre Amazon Account Strategist ?
Postulez ici directement.