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Agencia Amazon de Marketing

¡Mejoramos tu indexación SEO y tus tasas de conversión!

Nuestros especialistas SEO Amazon optimizan tus fichas de productos para mejorar su clasificación en las páginas de resultados de búsqueda del marketplace. Nuestros equipos especializados en la producción de contenidos gráficos se encargan de maximizar el impacto de las páginas de tus productos, especialmente mediante la creación de elementos visuales, contenidos A+ (EBC), de un Store o incluso de vídeos.

¡Confía en nuestra agencia para aumentar tu número de pedidos y conseguir nuevos clientes!

SEO: análisis de palabras clave, relevancia de los títulos, BP y descripciones

Nuestros especialistas en indexación natural en Amazon tienen un excelente conocimiento de los diferentes factores que influyen en el algoritmo A9 que clasifica los resultados en las páginas de búsqueda, y cuentan con potentes herramientas de análisis para hacer de tu SEO una ventaja estratégica.

¿Ya estás presente en Amazon y quieres mejorar tu visibilidad?

Nuestros equipos realizan una auditoría de tu cuenta para identificar los obstáculos que frenan tu indexación natural y para poner en marcha un plan de acción que impulse tus ventas.

Nos encargamos de establecer un seguimiento eficaz de las optimizaciones para medir la evolución de tu presencia en la plataforma e identificar los elementos a mejorar para favorecer la aparición de tus productos en la primera página de resultados.

Al igual que con el SEO en el motor de búsqueda de Google, la elección y el uso adecuado de palabras clave en el título y la descripción del producto son importantes, pero el algoritmo de Amazon tiene en cuenta otros criterios específicos del mercado y es esta multitud de indicadores que vamos a optimizar, controlar y ajustar a lo largo de nuestra colaboración.

Estos son algunos KPIs que influyen en la indexación de tus productos:

  • Relevancia de las palabras clave con respecto a una búsqueda de usuario

  • Número de opiniones de clientes Rendimiento de las ventas de tus productos

  • Salud de tu cuenta (tasa de pedidos defectuosos, retrasos o cancelaciones)

  • Presencia de contenidos de marketing optimizados

El SEO en Amazon es complejo. La calidad de la información y el rendimiento de las ventas son criterios clave para la clasificación de cada ficha de producto. A diferencia de la SEA y Sponsored Ads, los resultados se consiguen con el tiempo y requieren expertos con diversas habilidades.

Tu éxito depende de una serie de factores interrelacionados, por lo que nuestra Agencia Amazon ofrece un servicio completo de apoyo: definición de la estrategia de ventas, implementación de las campañas Amazon Ads, gestión y mejora de tus páginas de producto y de tu ejecución operativa.

Contenido de marca

Cuando se vende un producto en la web, el factor precio influye mucho en la decisión de compra, ya que la competencia está a un solo clic y la comparación es fácil.

¿Significa esto que tengo que bajar mis precios para generar ventas? Buenas noticias, ¡la respuesta es no!

Con un título, una buena descripción y si el usuario puede encontrar toda la información que necesita para tomar una decisión en la página web, entonces tu ficha de producto resulta convincente e incluso si tienes un posicionamiento de precio más alto que otros vendedores de la plataforma, es probable que ganes la venta.

Para mejorar la calidad y la relevancia de la presentación del producto, dos elementos son esenciales:

  • Imágenes de productos y marca

  • Vídeos

Como parte de nuestro servicio de optimización de contenidos, nuestra agencia te ofrece la experiencia de nuestro estudio de producción de contenidos para producir imágenes y vídeos perfectamente adaptados al formato de Amazon.

En Amazon, existen dos herramientas disponibles para mejorar tu marca.

Contenido A+ (Enhanced Brand Content o EBC)

El contenido A+ es una mejora de tus fichas de productos con texto e imágenes de marca.

Al añadir más información y elementos visuales, tu página de producto se vuelve más atractiva, lo que influye positivamente en las decisiones de compra y ayuda a mejorar tus tasas de conversión (tasas de devolución, opiniones de clientes).

Si deseas optimizar la calidad y la pertinencia de tus contenidos en Amazon, para tus SKUs de mayor rendimiento, nuestros equipos despliegan para ti un trabajo creativo y de marketing centrado en tu imagen de marca y en la garantía de tu producto.

Los Stores

Diseñado como un minisitio, el Store de Amazon se compone de varias páginas y permite a los usuarios sumergirse en el corazón de tu marca mediante el uso de elementos visuales que destacan tus gamas y colecciones, la incorporación de vídeos que pueden ser demostraciones de productos pero también vídeos comerciales que presentan los entresijos de tu empresa o tus procesos de fabricación.

El Store te permite beneficiar de una URL personalizada en Amazon dedicada a tu marca.

Nuestros asesores Amazon te acompañarán para maximizar la existencia de esta mini tienda en función de tu calendario de ventas y de los eventos más destacados del mercado como el Prime Day o los eventos de venta como el Black Friday, los French Days o las Rebajas.

Para generar tráfico a tu Store y promocionar tu marca, nuestros expertos Amazon Ads podrán configurar campañas publicitarias Sponsored Brand a través de la red Amazon Advertising.

Protección de la marca

Inscripción en el registro de marcas de Amazon

La inscripción en el Registro de Marcas o Brand Registry es un componente esencial de tu estrategia Amazon, ya que proporciona una funcionalidad adicional:

  • Publicar Contenido A+

  • Crear un Store

  • Lanzar campañas Sponsored Brand

  • Acceder a la herramienta de estadísticas Amazon Brand Analytics (equivalente a Google Analytics para medir tu audiencia y hacer un seguimiento de tus KPIs en Amazon)

También es una forma de proteger tu marca:

  • Gestión de tus marcas en

  • Amazon Denuncia de contenidos fraudulentos sobre tu marca

  • Herramienta de presentación de informes de infracción

La inscripción en el Registro de Marcas de Amazon puede resultar a veces compleja, especialmente si necesitas añadir representantes adicionales, si el registrante ha dejado la empresa o si tu marca ha sido registrada en la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI).

Para simplificar tu proceso de registro, puedes confiar en la experiencia de nuestra agencia especialista del marketplace.

Il existe différents types d’opérations sur Amazon qui vont vous permettre de booster vos ventes et/ou de gagner une buy box. eTAIL agency vous aide sur les différentes opportunités à saisir :

  • La Vente Flash est une promotion sur un produit, limitée dans le temps (quelques heures) avec un taux de remise supérieur à 20%. Cette opération apporte à votre marque une mise en avant intéressante à partir de la page Offres du jour.
  • L’évènement annuel Prime Day est réservé uniquement aux membres Amazon Prime. Pendant 2 jours, les client ont accès à une multitudes de ventes flash.
  • Le Black Friday est l’événement commercial le plus important d’Amazon : des réductions et promotions exceptionnelles sur une journée chaque année (le quatrième jeudi du mois de novembre).

 

3 servicios para impulsar tu estrategia de marketing en Amazon

Para tener éxito en Amazon, es importante:

Marque

Servicio Marca

Protege tu marca para evitar el riesgo de falsificación y usurpación de marca y controla el contenido de tu marca.

Contenu

Estudio Contenido

Optimiza correctamente tus fichas de producto para mejorar su posicionamiento en las páginas de resultados y que resulten tentadoras para la compra.

Création

Estudio Creación

Potencia tu imagen de marca para darte a conocer y promocionar tus productos y beneficios.

Es alrededor de estos 3 fundamentos que nuestra agencia concibió soluciones de acompañamiento adaptadas para responder a todos tus problemas de indexación.

 

eTAIL agency accompagne votre développement sur Amazon

Amazon vous offre l’occasion de vendre vos produits partout dans le monde. Pour tirer parti au mieux de ce marché sans frontières, il faut savoir se prémunir des difficultés éventuelles en adoptant au plus tôt la bonne stratégie de distribution. eTAIL agency vous offre un accompagnement adapté et optimisé, de vos premiers pas jusqu’au succès !

Débuter en tant que vendeur Amazon et piloter son activité à l’international

Vous avez décidé de vous lancer sur Amazon ? eTAIL agency vous accompagne dès les premières démarches qui peuvent parfois donner le tournis ! Laissez-nous nous occuper d’ouvrir votre compte Vendor Central et / ou Seller Central et de le paramétrer afin que votre projet démarre de façon optimale.

Vous bénéficierez ainsi de notre soutien au quotidien dès les premières commandes, les premières expéditions et les premières facturations pour adopter d’emblée les bonnes pratiques qui vous propulseront plus vite vers la réussite !

eTAIL agency se charge aussi de gérer les comptes existants, de les assainir et de les rendre plus performants grâce à nos pratiques d’experts. Vous n’aurez plus qu’à vous concentrer sur votre cœur de métier.

Saisir les opportunités qu’offre Amazon avec ses opérations de vente ponctuelles

Il existe différents types d’opérations sur Amazon qui vous aident à accélérer vos ventes ou à gagner une Buy Box, garante d’un CA décuplé.

Ventes Flash, Prime Day, Black Friday, Born to Run, etc. sont autant d’occasions de vous faire remarquer sur la plateforme. Toutefois, elles présentent toutes des critères de participation différents qu’eTAIL agency maîtrise parfaitement.

En collaboration avec vos équipes marketing, nous orchestrons votre participation à ces événements. Nous travaillons sur la sélection de produits, analysons leur visibilité et vous conseillons sur la stratégie de prix.

Gérer les avis clients pour une image de marque valorisée

Les avis clients sur Amazon sont le point d’orgue de votre Brand Survey et un facteur crucial de la conversion de prospect à client.

Grâce à nos campagnes de fidélisation, nous pouvons vous aider à obtenir plus d’avis clients.

Sur Seller Central, nous nous occupons d’envoyer un message personnalisé aux consommateurs de vos produits après chaque achat pour les remercier et solliciter leur opinion sur leur acquisition.

Nous soignons également votre image en répondant aux demandes pour toujours plus de réactivité et de satisfaction client.

Se prémunir des difficultés éventuelles avec la règlementation d’Amazon 

Amazon est une plateforme exigeante aux règles très strictes. Il arrive que certaines maladresses (souvent de la part du vendeur) mènent à un blocage du compte, ce qui freine brutalement les performances de vente.

Que vous soyez en Vendor Central ou en Seller Central, plusieurs situations amènent leur lot d’inconvénients comme les litiges avec Amazon ou les pénalités. 

eTAIL agency se charge d’analyser et de vous aider à régler les points bloquants pour relancer au plus vite votre business sur la plateforme. 

Bien référencer ses produits en vente sur Amazon

eTAIL agency vous aide à donner plus de visibilité à vos produits sur Amazon pour augmenter votre taux de conversion. 

Nous analysons et optimisons l’ensemble de vos contenus afin que l’algorithme de la plateforme les classe en meilleure position dans ses résultats de recherche. 

Nos experts SEO adaptent vos pages produits aux strictes exigences d’Amazon, y compris d’un point de vue visuel. 

Ce sont ces étapes essentielles qui permettront à vos produits de ressortir par rapport à la masse d’offres qui se noient entre elles sur la plateforme. 

Se démarquer avec des contenus enrichis et percutants 

Maîtriser les outils d’enrichissement de pages fournis par Amazon, c’est se démarquer de la concurrence, tout en développant son image de marque. 

La Page A+ permet d’améliorer l’expérience utilisateur en mettant à sa disposition des informations plus approfondies, comme vos différentes gammes de produits, par exemple.

eTAIL agency se propose de mettre en place le module Page A+ et de mettre en avant votre univers de marque, tout en veillant à être au plus proche des attentes de vos futurs clients.

Créer un BrandStore performant qui plaît aux clients

Le Store sur Amazon, c’est la vitrine de votre enseigne. À la manière d’un site marchand embarqué sur la plateforme, il donne un accès direct à l’ensemble de vos gammes produits, vous permettant ainsi de développer votre univers de marque et de valoriser vos offres sur Amazon.

eTAIL agency vous accompagne dans toutes les étapes de la création de votre Store. Nous travaillons ensemble à la création du contenu, à l’animation de votre boutique en organisant un calendrier marketing et assurons les mises à jour des produits. 

Maîtriser ses ventes et son CA sur Amazon

Il arrive que la grande liberté de vente sur Amazon devienne problématique, surtout lorsque ses rouages nous échappent.

D’autres comptes proposent vos produits sur la marketplace alors que vous travaillez avec Amazon Retail ? Vous arrivez sur la place de marché d’Amazon et les revendeurs de votre marque vous font immédiatement concurrence ? Pas de Panique !

L’expertise d’eTAIL agency met tout en œuvre pour la croissance de votre taux de Buy Box et donc, de votre chiffre d’affaires. Les clients seront ainsi aiguillés pour vous accorder leur préférence. 

Protéger sa marque sur Amazon contre l’usurpation d’identité commerciale

Nous protégeons votre marque sur Amazon avec ABR (Amazon Brand Registry). Pour s’inscrire sur le registre des marques d’Amazon (ABR) vous devez posséder un trademark, c’est-à-dire avoir déposé votre marque dans le pays où vous vendez vos produits.

Ce processus essentiel pour vous prémunir des contrefaçons est cependant très long (de 2 à 9 mois comme aux États-Unis, par exemple).

Nous vous accompagnons dès l’inscription de votre label sur la plateforme ABR afin de vous protéger au mieux des tentatives d’usurpation de votre identité commerciale.

Contrôler sa stratégie de distribution sur Amazon

La libre circulation des biens demande une certaine maîtrise de vos revendeurs, surtout que ceux-ci peuvent être nombreux et éparpillés partout dans le monde.

À moins de disposer d’un contrat de distribution sélective, d’une marque protégée (comme Apple) ou d’une licence applicable sur un territoire spécifique, vous ne pouvez pas interdire la revente sur Amazon.

Nous pouvons toutefois vous aider à mieux contrôler votre stratégie de distribution et à minimiser la dilution de votre chiffre d’affaires sur Amazon en adoptant quelques pratiques simples et efficaces !

Lutter contre le piratage et les fraudes sur Amazon

Une fois votre marque inscrite au Amazon Brand Registery (ABR), nous nous occupons de scanner chaque produit de votre catalogue pour identifier d’éventuelles pratiques frauduleuses à votre encontre (vol de photos, plagiat de pages produits, produits contrefaits, packaging non conformes, etc.).

Nous gérons ensuite les cas problématiques directement avec Amazon pour régulariser votre situation et en limiter l’impacte sur votre compte.

Si votre marque n’est pas inscrite sur ABR, nous disposons de solutions pour vous aider à mettre en place un processus anti-piratage.

Prévenir la contrefaçon de ses produits

Pour aller plus loin que le reporting régulier des fraudes dans ABR, il existe chez Amazon un programme spécifique (payant) dédié aux marques appelé Brand Transparency (BT).

Ce dernier vise à identifier les produits dès leur production par un étiquetage spécifique fourni par Amazon. Ainsi, leur authenticité est garantie dans tous les réseaux de distribution dont la plateforme dispose.

Notre savoir-faire en la matière vous permettra de déployer ce programme rapidement pour une protection maximale de vos produits.

La opinión de nuestro experto Contenido Amazon

Optimizar tu contenido en Amazon es esencial si quieres obtener buenos resultados. Nuestro objetivo es aumentar la visibilidad y la reputación de tus productos, así como la tasa de conversión.

Cuando optimizas tu página de producto y tu contenido de marca, te diriges a 2 destinatarios: el algoritmo de Amazon por un lado y tus clientes por otro. Estos dos objetivos requieren dos enfoques diferentes: por un lado, optimizar tu contenido según las mejores prácticas de Amazon para asegurar que tu producto suba en el ranking de productos, y por otro lado, proponer un contenido de valor que cumpla con todas las expectativas de los consumidores de Amazon para realizar la compra.

Anne Lemoine, Brand Marketing Expert

Todo sobre Amazon

Aclaramos todos los puntos clave sobre la venta en Amazon.

La ficha de producto y la página A+ son elementos de contenido Amazon y se complementan.

La ficha de producto es la descripción del producto a la que se llega cuando se hace clic en un producto. La ficha del producto consta de un título, una descripción del producto en forma de listing con bullet points, varias imágenes y especificaciones técnicas.

La página A+ forma parte de la ficha del producto. Es la zona que se encuentra en la parte inferior de la ficha del producto, en la descripción del fabricante. Se trata de un contenido esencial mejorado para impulsar tu contenido de marca. Esta área te permite llevar a tu cliente al mundo de tu marca: con visuales atrayentes y reclamos de marca. Una estrategia de marketing exitosa debe permitirte crear Páginas A+ eficaces y convincentes sobre tu universo de marca y tus gamas de productos.

El Store, un auténtico minisitio de Amazon, te ofrece una experiencia mejorada para tus clientes y proporciona un acceso directo a toda tu gama de productos.

Se trata de una plataforma con una URL dedicada a la marca, un menú con varias categorías organizadas como en un sitio web. El Store permite a la marca expresarse y, sobre todo, transportar al cliente al universo de la marca dentro de Amazon. El Store es una respuesta concreta a los temores de ciertas marcas de no lanzarse en Amazon, por miedo a perder calidad de imagen de marca. Es posible mejorar un Store con vídeos, imágenes, textos y pushs de productos.

SERVICIO CREACIÓN – CONTENIDO

Tus ventajas con el pack eTAIL agency

Servicio Marca

  • Gestión de la protección de tu marca
  • Registro de marca en el Brand Registry
  • Amazon Gestión de la protección de tus contenidos y productos

Estudio Contenido

  • Gestión de la estrategia SEO, reporting con KPIs clave
  • Creación y optimización de páginas de productos
  • Traducción y análisis SEO en varios países

Estudio Creativo

  • Gestión de la estrategia marketing y branding
  • Creación de contenido Amazon: Brand Store, Página A+
  • Creación de contenidos diversos: vídeo de producto, vídeo de marca

¿Por qué vender en Amazon? Algunas cifras

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¿Nuestro objetivo?

Ayudarte a crear un círculo virtuoso que garantice tu éxito

  1. Auditoría del sistema existente

  2. Optimización de la calidad y relevancia de la descripción del producto

  3. Creación de tráfico a través de la publicidad y los anuncios Amazon Sponsored Ads

  4. Gestión de pedidos y excelente atención al cliente

  5. Mejora de tu rendimiento de ventas y puntuación vendedor

  6. Mayor visibilidad en los resultados naturales

¿Quieres más información sobre la creación de campañas publicitarias sponsored product y sponsored brand?