¿Qué son los anuncios de productos patrocinados en Amazon?
Los productos patrocinados utilizan la segmentación por palabras clave o por productos, lo que significa que tus anuncios se mostrarán en función de los términos de búsqueda que los clientes escriban en Amazon. Como veremos más adelante, puedes proporcionar tú mismo las palabras clave de destino o dejar que Amazon las encuentre automáticamente a través de su algoritmo de coincidencia.
La visualización de los productos patrocinados es muy similar a la de los resultados de búsqueda naturales, con lo cual los anuncios se integran perfectamente en las páginas sin ser intrusivos, lo que supone una ventaja de uso.
La única diferencia visible para el cliente entre los resultados patrocinados y los no patrocinados es la mención «Patrocinado» que aparece sobre el título del producto. También es posible que algunos productos patrocinados aparezcan encima de los resultados de la búsqueda.
El modelo PPC significa que solo pagas cuando un cliente hace clic en uno de tus anuncios patrocinados y llega a la página de tu producto.
No es posible utilizar los productos patrocinados de Amazon para dirigir el tráfico a otro sitio web.
Es importante tener en cuenta que las personas que buscan en Amazon suelen estar ya al final del proceso de compra. Ya han elegido el producto que quieren comprar y están buscando la oferta y el proveedor adecuados. Por eso, antes de lanzarte a crear campañas de productos patrocinados, es imprescindible que tus fichas de producto estén optimizadas para el posicionamiento, y sobre todo tus títulos deben estar optimizados sí o sí para animar a los clientes a hacer clic.
¿Cómo funcionan los productos patrocinados en Amazon?
Uno de los principales beneficios de los productos patrocinados de Amazon es que mejoran tu visibilidad en las páginas de resultados de búsqueda. Esto generará más ventas, y por lo tanto también favorecerá tu SEO.
De hecho el historial de ventas, tu puntuación de vendedor o el número de reseñas son criterios de clasificación muy importantes, por lo que cualquier producto que se venda mejor a través de la publicidad también mejorará su posicionamiento natural con el aumento de las ventas y las señales de calidad del SEO.
Como ya hemos mencionado, los productos patrocinados de Amazon funcionan con un modelo de pago por clic, lo que significa que tú pagas cuando un visitante hace clic en un anuncio. Por lo tanto, cuanto mayor sea tu presupuesto más clics potenciales recibirás. Tienes que asegurarte de que tu presupuesto coincide con tus objetivos de ventas.
Tú mismo determinas la cantidad máxima diaria que quieres gastar para promocionar tus productos y la duración de la campaña. Esta cantidad es la media diaria que quieres gastar en un mes natural. Amazon te cobra por el número de clics que recibes en tus anuncios. En tu factura aparecerán los cargos por el coste de la publicidad. Por defecto, los gastos de publicidad se deducen del saldo de tus ventas.
Campaña de productos patrocinados automática o manual
Amazon te permite elegir entre una campaña automática o manual.
Las campañas automáticas son rápidas y fáciles de configurar, pero por otro lado hay poco margen para optimizarlas, ya que se tiene poco control sobre ellas. Amazon determina automáticamente las mejores palabras clave y las utiliza. Los únicos ajustes que podrás gestionar en una campaña automática son los siguientes:
- El presupuesto diario
- Las fechas de inicio y fin de las campañas
- Los productos patrocinados
- La puja por defecto
Una vez lanzada la campaña automática, Amazon selecciona las palabras clave más relevantes para los productos de la campaña. Cuando un usuario busca una de estas palabras clave, tu anuncio compite con las pujas de los demás anunciantes y si ganas se muestra tu anuncio.
Las campañas manuales requieren más esfuerzo para ponerlas en marcha, pero tienes mucho más margen de optimización porque posees el control total de todos los aspectos de la campaña.
A continuación te ofrecemos un resumen de los pasos necesarios para lanzar una campaña de productos patrocinados en Amazon.
Crea una cuenta profesional de Seller Central
Si ya tienes una cuenta profesional de Seller Central puedes saltarte este paso, pero es imprescindible si solo tienes una cuenta básica.
- Ve a tu cuenta de vendedor.
- Bajo el epígrafe Configuración, haz clic en el enlace «Información de la cuenta».
- En la página «Información de la cuenta del vendedor», ve a la sección «Plan de ventas» y haz clic en el botón «Editar plan».
- En la página siguiente, haga clic en el botón «Actualizar».
- Revisa la información en la siguiente página y haz clic en el botón «Actualizar» para aceptar las condiciones y cambiar de plan.
- Tras hacer clic en el botón de «Actualizar», volverás a la página de información de tu cuenta de vendedor y verás un mensaje que indica que ha comenzado el proceso de actualización.
Tu nueva suscripción se hará efectiva de inmediato, y tendrás acceso a herramientas adicionales desde tu cuenta de vendedor de Amazon.
Define los objetivos de tu campaña
Aquí se entiende por campaña un conjunto de objetivos de marketing, ejecutados durante un periodo de tiempo concreto (puntual o recurrente) con un presupuesto determinado. Es importante que tengas claro qué quieres conseguir con esta campaña de productos patrocinados.
- ¿Qué presupuesto quieres invertir?
- ¿Qué volumen de ventas y rendimiento de la inversión esperas?
- ¿Durante qué periodo de tiempo te gustaría realizar tu campaña publicitaria en Amazon?
Es fundamental que establezcas objetivos e indicadores clave para poder medir eficazmente los resultados de tus campañas de anuncios de productos patrocinados.
Estructuración de campañas y grupos de anuncios
Una buena estructura organizativa te ayudará a optimizar tu rendimiento. Los componentes de la estructura publicitaria de Amazon son los siguientes:
- Cuenta: aquí es donde accederás a todas tus campañas y herramientas de venta.
- Campañas: es aconsejable crear una campaña para cada categoría de producto a la que te dirijas.
- Grupo de anuncios: cada grupo de anuncios contiene el anuncio que has creado y las correspondientes palabras clave relevantes.
La estrategia recomendada es crear una campaña específica para cada una de tus principales categorías de productos y luego crear grupos de anuncios más específicos dentro de cada campaña.
Por ejemplo, si vendes ropa deportiva para mujeres, estructura tus campañas de la siguiente manera:
- Pantalones deportivos para mujer
- Camisetas deportivas para mujer
- Sujetadores deportivos para mujer
Luego, dentro de cada campaña puedes crear grupos de anuncios centrados en subcategorías más específicas. Por ejemplo, en la campaña n. º 1 puede tener tres grupos de anuncios:
- Pantalones de yoga para mujer
- Pantalones de correr para mujer
- Pantalones de chándal para mujer
A continuación, debes enumerar las palabras clave relevantes para cada grupo de anuncios. Se recomienda utilizar entre 15 y 30 palabras clave por grupo de anuncios. Por último, debes redactar anuncios relevantes para cada grupo de palabras clave.
Una vez definidos tus objetivos y tu estructura, debes seleccionar los productos que quieres comercializar en cada campaña.
Una estructura sólida te facilitará el seguimiento de tus resultados y la optimización del rendimiento de tus campañas.
Introduce las palabras clave correspondientes a los productos elegidos
Si has optado por una campaña automática de productos patrocinados, será Amazon quien se encargue de elegir las palabras clave más relevantes para los productos seleccionados.
Si has optimizado bien los títulos de tus productos, ya sabrás qué palabras clave son las más relevantes para tu oferta. Estas parten del conocimiento de tus clientes objetivo, sus hábitos de búsqueda, los beneficios que aportan tus productos al cliente y la investigación semántica.
El tipo de concordancia indica a Amazon la relación que deben tener los términos de búsqueda con tus palabras clave para que se muestre el anuncio. Hay tres tipos:
- Concordancia amplia: La búsqueda del usuario coincide con tu palabra clave objetivo, lo que incluye errores ortográficos, sinónimos y variaciones en el orden de las palabras. Es el tipo de concordancia menos restrictivo.
- Concordancia de expresión / de frase: La búsqueda del usuario debe contener tu palabra clave aunque incluya otros términos delante o detrás de ella.
- Concordancia exacta: La búsqueda del usuario debe coincidir exactamente con tu palabra clave. Este es el tipo de concordancia más restrictivo.
Entender los detalles específicos de cada tipo de concordancia te ayudará a determinar qué palabras clave y qué tipo de concordancia elegir para mejorar el rendimiento de tu anuncio.
Utiliza palabras clave negativas
También puedes utilizar palabras clave negativas para enfocarte en búsquedas más específicas y reducir el gasto innecesario en clics irrelevantes. Por ejemplo, si vendes flautas musicales y pujas por la palabra clave «flauta» con una concordancia amplia o de frase, tus productos pueden aparecer en una búsqueda como «flauta de champán» (la copa estrecha y alargada donde suele servirse esta bebida).
Al utilizar una concordancia negativa, te aseguras de que no estás pujando por términos que mostrarían tus productos en búsquedas que sabes que no son relevantes.
Las palabras clave negativas pueden configurarse en forma de palabras exactas y frases.
Define un presupuesto para tu campaña de productos patrocinados
Dentro de un grupo de anuncios cada palabra clave tiene un importe máximo de puja. En una campaña automática, la puja máxima se ajusta automáticamente a la puja por defecto de esa campaña.
Normalmente, las pujas oscilan entre 0,20 € para las palabras clave de baja competencia y 2 € para las de competencia media, y pueden llegar a 6 € para las de alta competencia. Por tanto, el coste de tu campaña varía en función de la competitividad de las palabras clave con las que hayas decidido posicionarte.
El coste medio de venta (“Advertising Cost of Sale” o ACoS) es una métrica que puede ayudarte a determinar el importe que necesitas gastar para realizar una venta. Es aconsejable calcular tu coste medio de venta ideal antes de lanzar tu campaña. Para ello, toma el precio de venta del producto y réstale el coste de la mercancía, las tasas del FBA y cualquier otro coste de índole diversa. La cantidad que te queda es lo máximo que puedes gastar en publicidad sin perder dinero en la venta de los productos.
Optimiza el rendimiento de tus campañas
Al hacer publicidad en Amazon, es importante optimizar continuamente el rendimiento de tus anuncios. Para esto tienes varias herramientas a tu disposición.
Como hemos visto, todo empieza con una buena estructura de campañas y grupos de anuncios que te permita ver rápidamente qué productos funcionan bien y cuáles no.
Es importante probar diferentes estrategias de palabras clave, tanto en lo que respecta a las propias palabras clave como a la concordancia. Puedes empezar con una concordancia amplia con algunas palabras clave negativas y probar con una coincidencia más estrecha a medida que identifiques necesidades más específicas. Por último, no tengas miedo de experimentar para descubrir qué es lo que mejor funciona con tus productos.
Utiliza los informes que ofrece Amazon
Para tomar las mejores decisiones con respecto a tu campaña, debes utilizar un enfoque basado en datos y supervisar tus resultados.
Desde tu cuenta de vendedor puedes acceder a la página de informes detallados.
Busca la columna “Porcentaje de sesiones de unidades”, es decir, el porcentaje medio de visitantes que convirtieron o tasa de conversión. A partir de esta cifra puedes estimar fácilmente el número de compras que cabe esperar a partir del número de clics previstos. Esto te ayudará a determinar el número de clics que deben convertirse en ventas, y por lo tanto el presupuesto que debes asignar para lograr este objetivo.
Amazon proporciona datos a los anunciantes sobre las búsquedas de determinadas palabras clave. Estos datos incluyen los términos de búsqueda que mejor funcionan, lo que te permitirá ajustar el rendimiento de tus campañas o encontrar nuevas palabras clave.