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Marilou Bio: un fatturato triplicato!

Le vendite salgono alle stelle e i clienti diventano fedeli al brand… Questo è lo straordinario risultato ottenuto dalla marca francese Marilou Bio grazie alle strategie sviluppate dal nostro team! Scopri di più… Explications…

Una presenza su diversi canali di distribuzione

Dal 2010, Marilou Bio ha un motto: offrire cosmetici biologici Made in France, a un prezzo conveniente. Il marchio vuole essere soprattutto accessibile.

Ha quindi moltiplicato i suoi canali di distribuzione. La gamma Marilou Bio è disponibile presso i suoi distributori francesi, parafarmacie e negozi biologici. L’azienda ha, inoltre, uno Shop online sul suo sito web e i prodotti sono venduti anche su Amazon.

Nonostante la diversificazione dei suoi canali di vendita, il brand ci ha chiesto di risolvere due problemi: da un lato, aumentare le vendite su Amazon Francia, e dall’altro, aumentare il fatturato nei negozi fisici.

Un piano d’azione rispettoso dei valori del marchio

Per darci la possibilità di aumentare le vendite, priorità ai clienti! Questo è stato il principio guida del nostro team durante tutta la missione.

Per fare questo, era necessario aumentare la visibilità dei prodotti online. Inoltre, Marilou Bio deve contare sui suoi diversi punti vendita per rafforzare la sua credibilità presso i clienti. Infatti, in questo settore ultra-competitivo, il marchio deve distinguersi dalla massa per guadagnare quote di mercato.

Anche il branding contribuisce significativamente alla consapevolezza del marchio. L’immagine di marca di Marilou Bio è stata sviluppata in stretta collaborazione con il brand per corrispondere al mercato target. Sulla base di questi dati, il nostro team specializzato di Amazon ha progettato un programma strategico e lo ha presentato all’azienda di cosmetici biologici.

Diverse vie strategiche per costruire la credibilità del marchio

In termini di strategia, ci sono varie strade da seguire.

In primo luogo, per aumentare la visibilità del marchio online, i nostri esperti hanno rielaborato il contenuto pubblicato. Si tratta di ottimizzare i prodotti per gamma.

Proponiamo poi di sviluppare e valorizzare l’immagine di marca per dare a Marilou Bio una vera identità. Sarà più facile per lei essere individuata in un negozio fisico o sul web.

Per rassicurare il potenziale acquirente, la pubblicazione delle recensioni dei clienti è una potente leva da utilizzare. Per fare questo, vengono utilizzati due strumenti distinti per pubblicare le recensioni: il club dei tester di Amazon Vine e il programma di eTAIL agency dedicato alle marche e ai distributori. L’agenzia è stata così in grado di proporre diverse soluzioni ad alto potenziale.

L’implementazione del processo e i suoi effetti sulle vendite

Dopo la convalida da parte del team di gestione di Marilou Bio, abbiamo potuto iniziare il nostro lavoro di approfondimento, ovvero:

  • l’integrazione e l’ottimizzazione del catalogo dei prodotti;

  • l’attuazione di una strategia di servizio post-vendita

  • lo sviluppo di contenuti di marketing;

  • la raccolta delle recensioni dei clienti.

I risultati sono impressionanti e il comportamento dei clienti è molto positivo! Gli acquisti in negozio aumentano le vendite online e viceversa. Le descrizioni dei prodotti guidano i consumatori off-line e gli acquisti in negozio incoraggiano il rifornimento sul web. Inoltre, le recensioni dei clienti danno al marchio una reale credibilità. I risultati? I nostri esperti sono riusciti ad aumentare il fatturato di Marilou Bio e a ottenere una significativa fidelizzazione dei clienti.

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