À l’occasion de notre dernier Marketplace Stories, nous avons eu le privilège d’échanger avec les équipes Kaufland. De cet échange est né cet article. Bonne lecture et pensez à vous abonner à notre page LinkedIn pour ne pas rater les prochains !
En résumé
- Kaufland est une enseigne allemande majeure (groupe Schwarz, propriétaire de Lidl) avec plus de 1 600 magasins.
- Sa marketplace paneuropéenne est déjà active dans 7 pays : Allemagne, Autriche, République tchèque, Slovaquie, Pologne, Italie et France.
- Chiffres clés : 32 millions de visiteurs mensuels en Allemagne, 45 millions de produits, 13 000 vendeurs.
- Catégories phares : high-tech, électroménager, maison et jardin.
- Inscription simplifiée : API, CSV/XML, intégrateurs de flux (Lengow, ChannelEngine, etc.), avec traduction automatique intégrée.
- Logistique souple : pas d’entrepôt local imposé, expédition possible depuis la France, retours gérés selon la valeur produit.
- Retail Media : produits sponsorisés, campagnes de marque, bannières saisonnières, avec recommandation d’investir 10 à 20 % du CA.
- Différenciant : possibilité unique de rediriger du trafic vers son propre site e-commerce.
Kaufland Marketplace : du retail physique à l’e-commerce paneuropéen
Kaufland est une enseigne historique de la grande distribution allemande. Elle appartient au groupe Schwarz, l’un des plus grands groupes de distribution au monde, également propriétaire de Lidl. Avec plus de 1 600 magasins en Allemagne, Kaufland dispose d’une puissance de feu offline considérable, qui sert de tremplin à ses ambitions digitales.
C’est sur cette base qu’a été créée la Kaufland Global Marketplace, une plateforme qui fédère aujourd’hui 7 pays européens. L’objectif : permettre aux marchands de vendre facilement dans plusieurs marchés depuis une seule et même interface, avec un seul abonnement.
Quelques chiffres clés
- 32 millions de visiteurs uniques par mois en Allemagne.
- 45 millions de produits référencés.
- 6 400 catégories actives.
- 13 000 vendeurs actifs.
- Une croissance +7,85 % en 2024 (contre seulement +1,1 % pour le marché e-commerce allemand global).
👉 Kaufland Marketplace n’est donc pas un nouvel entrant hésitant : c’est déjà un acteur de poids, avec des infrastructures solides et une croissance supérieure au marché.
Pourquoi vendre sur la marketplace Kaufland.fr ?
Un modèle paneuropéen pensé pour l’expansion
Pour un marchand français, Kaufland offre une double opportunité :
- L’Allemagne, marché historique et le plus mature, avec un trafic massif.
- La France, ouverte à l’été 2025, qui constitue une opportunité rare de prendre position dès l’ouverture, avec une concurrence encore limitée.
À cela s’ajoute l’Italie, autre marché clé identifié dans la stratégie Kaufland, ainsi que la Pologne et la Slovaquie, marchés moins matures mais en forte progression.
Un terrain de jeu généraliste mais à fort potentiel
Kaufland.fr couvre toutes les verticales, mais certaines catégories se distinguent nettement :
- High-tech et électronique.
- Électroménager.
- Maison, meubles et jardin.
Toutes les gammes cohabitent (entrée, moyenne et premium). Le principal critère de sélection reste la capacité du vendeur à proposer un service client et une logistique solides.
Processus d’inscription et intégration technique
L’inscription se fait en ligne et est facilitée par une offre promotionnelle : 3 mois d’abonnement offerts pour toute nouvelle inscription avec le code ETAIL25 (valable jusqu’au 11 novembre 2025).
Quatre modes d’intégration possibles
- API Kaufland : la méthode recommandée, qui permet d’automatiser la gestion des flux, prix, stocks et commandes.
- CSV ou XML : import manuel ou semi-automatisé, avec mises à jour automatiques.
- Intégrateurs de flux : Kaufland est relié à des solutions comme Lengow, ChannelEngine, Channable ou BeezUP, ce qui permet de mutualiser la gestion multi-marketplaces.
- Ajout manuel : adapté uniquement aux très petits catalogues.
Un atout différenciant : la traduction automatique
Kaufland intègre un outil de traduction natif. Concrètement, un vendeur peut importer son flux en français et le voir automatiquement traduit en allemand, polonais ou slovaque. Cela facilite considérablement le déploiement cross-border, sans nécessiter de gestion linguistique complexe.
Logistique et service client : souplesse et contrôle
Pas d’obligation d’entrepôt local
Kaufland n’exige pas d’entrepôt en Allemagne. Une expédition depuis la France est parfaitement acceptable, à condition que l’adresse de facturation et de retour soit basée dans l’Union européenne.
Délais de livraison
Les vendeurs définissent leurs délais, mais ceux-ci sont surveillés. Si un vendeur annonce 2 à 4 jours et ne respecte pas ce délai, Kaufland peut intervenir.
Gestion du service client
La plateforme intègre un système de tickets avec traduction automatique. Les vendeurs peuvent donc gérer un service client multilingue sans avoir à constituer une équipe interne dédiée.
Retail Media et mise en avant
Kaufland Ads propose un éventail de solutions publicitaires :
- Produits sponsorisés (Sponsored Ads) : visibilité accrue dans les résultats de recherche.
- Campagnes de marque (Sponsored Brands) : pour mettre en avant un catalogue complet.
- Bannières saisonnières : intégrées dans les temps forts (rentrée, Black Friday, Noël).
Les équipes recommandent de consacrer environ 10 à 20 % du chiffre d’affaires généré au retail media, afin de maximiser la visibilité et de gagner rapidement la Buy Box.
Une particularité unique : la redirection vers l’e-shop
Contrairement à la plupart des marketplaces, Kaufland permet aux vendeurs de rediriger du trafic vers leur propre site e-commerce.
C’est une opportunité rare dans l’écosystème : la marketplace devient non seulement un canal de vente directe, mais aussi un levier d’acquisition client.
Pour les marchands français, c’est un atout différenciant pour tester de nouveaux marchés tout en construisant leur propre base de clients.
Modèle économique et politique de retours
Abonnement et commissions
- Deux formules d’abonnement : 39 € ou 59 €/mois.
- Commissions variables selon les catégories.
- Promotion spéciale : 3 mois offerts avec le code ETAIL25.
Politique de retours
- Taux de retour moyen : environ 5 %, soit un niveau inférieur à la plupart des marketplaces mode.
- Produits < 40 € : les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
- Produits > 40 € : les frais sont à la charge du vendeur.
Les avantages compétitifs de Kaufland.fr pour les vendeurs français
- Un réseau paneuropéen robuste, adossé au groupe Schwarz.
- Une ouverture récente en France, avec faible concurrence au lancement.
- Un outil de traduction intégré, facilitant l’expansion cross-border.
- Un modèle logistique souple, sans entrepôt local obligatoire.
- Une politique de retours équilibrée, favorable aux vendeurs.
- La redirection vers l’e-shop, un avantage rare dans l’univers marketplace.
Conclusion : Kaufland, une opportunité sérieuse en 2025
Kaufland Marketplace est déjà un acteur majeur en Europe centrale et se positionne désormais en France et en Italie comme une alternative crédible aux géants établis. Pour les vendeurs français, 2025 est le bon moment pour rejoindre la plateforme :
- concurrence encore limitée,
- outils techniques solides,
- croissance supérieure au marché global.
À propos d’eTAIL Agency
eTAIL Agency est une agence experte dans l’accompagnement des marques sur les marketplaces, en France comme à l’international.
Nos services :
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- Accompagnement opérationnel et formation des équipes
Notre mission : aider les marques à bâtir une stratégie marketplace multicanale et paneuropéenne, rentable et durable.