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Key Account Manager Amazon

Paris, France

Mission

En tant qu’Account Manager, vous rejoignez eTAIL agency qui propose une palette de services dédiés aux plus grandes marques adaptée à tous les aspects clés de l’univers eTAIL.

 

Vous serez le point de contact privilégié pour les fournisseurs de votre portefeuille de marques. Les clients sont le point de départ de votre travail et leur satisfaction votre priorité.

 

Vous identifiez des leviers pour faire grandir vos marques et optimiser leur performance sur les sites de ventes évènementielles, tout en entretenant d’excellentes relations avec vos partenaires et en garantissant et la satisfaction de vos fournisseurs

Responsabilités

  • Être l’interlocuteur privilégié de nos différents clients partenaires pour la gestion des comptes Flash Deals
  • Envoie des contrats, planifier des plans d’actions (envoyer des rétro planning), ainsi que le suivi
  • Réaliser le chiffrage et planifier le projet sous la validation du Directeur de Projet et de la direction
  • Faire un benchmark sur les offres de nos partenaires et intégrer dans une matrice dédiée
  • Réaliser les ouvertures de comptes Flash Deals
  • Formation des différents process Flash Deals auprès de nos clients partenaires (formation saisie de commande / expédition / facturation) ;
  • Gestion au quotidien des demandes des sites de Flash Deals et les communiquer à nos clients partenaires
  • Création, optimisation et enrichissement de contenu (visuels et textes)
  • S’assurer de la bonne livraison du projet en collaboration avec l’équipe qualité
  • Créer et envoyer les déclaratifs de CA de nos clients partenaires ainsi que la création des factures Opensi
  • Ouverture de nouveaux partenaires via prospection entrantes et salons professionnels

Mission Account Manager (20%)

  • Créations et envoie des factures (relances clients et relances contrats)
  • Support opérationnel sur les missions de direction
  • Participation et réflexion à la stratégie du groupe dans son ensemble
  • Travail en collaboration journalière et étroite avec l’ensemble des services.

Le profil que nous recherchons

  • Diplômé(e) de Bachelor et Master ;

  • Une première expérience professionnelle de 5 ans minimum (stages inclus)  ;

  • Fortes compétences analytiques ;

  • Vous savez prioriser vos tâches et optimiser votre temps ;

  • Communication fluide et efficace envers vos partenaires internes et externes ;

  • Goût pour le travail bien fait et attention aux détails.

  • Très bon niveau d’anglais et de français à l’écrit comme à l’oral ;

  • Maîtrise des outils MS Office et expert excel ;

  • Capacité à prendre en main de nouveaux systèmes et outils rapidement ;

  • Volonté de développer ses propres idées en autonomie et à évoluer dans un environnement complexe en perpétuelle évolution.

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